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¿Cuál es el horario de comidas?
Desayuno: 7:45 a 10:15
Almuerzo: 13:00 a 15:00
Cena: 19:00 a 21:30
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¿Dónde puedo aparcar?
Tenemos un al lado del hotel, el precio por día es de 10€. Solo si hay disponibilidad, no se puede reservar. Además, hay parking público gratuito en la calle alrededor del hotel.
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¿Hay plancha en la habitación?
No, pero puede pedirla en recepción, se la prestarán sin problemas.
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¿Hay secador en la habitación?
Sí, todas nuestras habitaciones disponen de secador.
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¿Hay cunas en el hotel?
Sí, con mucho gusto le proporcionaremos una cuna plegable. Para pedirla puede enviarnos un correo a info@gavimar-hotels.com o a customerservice@gavimar-hotels.com
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Necesito alquilar un carrito de bebé o una silla de ruedas. ¿Es posible?
Sí, puede alquilarlo en este
enlace.
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Tengo un hijo de menos de 2 años, ¿cómo lo añado a mi reserva?
Los niños menores de 2 años, es decir los que no hayan cumplido los 2 años el día de salida del hotel) no tienen que pagar, por tanto no se añaden a la reserva de nuestra página web. Sin embargo, conviene que ponga una nota en observaciones, para que sepamos que vendrá con un bebé. También es importante que nos avise en observaciones si va a precisar una cuna plegable.
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¿Puedo alquilar toallas de piscina?
Por supuesto, las toallas para la piscina se pueden alquilar en recepción. El coste es de 7 Euros por semana + un depósito de 10 Euros, que le devolveremos al final de su estancia. Puede cambiar la toalla cuando quiera, el coste del cambio es de 2 Euros.
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¿Qué incluye el Todo Incluido?
Nuestro Todo Incluido incluye el desayuno, el almuerzo, la cena y los aperitivos varias veces al día, así como la mayoría de las bebidas nacionales (hasta las 23:00 hs).
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¿Qué incluye la Media Pensión?
La Media Pensión incluye el desayuno y la cena. Las bebidas no están incluidas.
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¿Se pueden usar flotadores en las piscinas?
Para garantizar una buena convivencia en y alrededor de la piscina, solo se permiten flotadores pequeños de asistencia a los no nadadores, por ejemplo manguitos, chalecos, pequeños aros etc.
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¿Se puede fumar en el hotel?
Nuestro hotel es libre de humo, es decir, no se puede fumar ni en el hotel ni en los exteriores (salvo en la vía pública).
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Tengo que cancelar mi reserva, ¿qué hago?
Si ha hecho la reserva con nosotros directamente, póngase en contacto con info@gavimar-hotels.com o customerservice@gavimar-hotels.com
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¿A qué hora es el check-in?
El check-in lo puede realizar a partir de las 14:00 hs. Nuestra recepción está abierta las 24 horas. Si llegara después de que termine la cena, no se preocupe, siempre reservamos una pequeña cena fría para nuestros huéspedes que llegan tarde por la noche.
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¿A qué hora es el check-out?
La habitación se tiene dejar hasta las 11:00 hs. Si necesita quedarse más tiempo con su habitación, pongáse en contacto con nuestro equipo de recepción una vez estando en el hotel. La salida más tarde se puede realizar pagando un pequeño precio adicional, siempre dependiendo de la disponibilidad el día de su salida. De todas formas, aunque la habitación se tenga que dejar a las 11:00 hs, siempre puede hacer uso de nuestro maletero y baño de cortesía para poder estar cómodo hasta el momento de dejar nuestro hotel.
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Quiero cambiar de habitación o de régimen de comidas, ¿cómo lo puedo hacer?
Póngase en contacto con nosotros.
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¿Qué formas de pago se aceptan en el hotel?
Se aceptan efectivo y tarjetas Visa y Mastercard.
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¿Qué es la Ecotasa y cuánto cuesta?
La ecotasa es la tasa turística en las 4 principales islas de Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera). El propósito de la ecotasa es “recaudar fondos para minimizar el impacto del turismo masivo en la naturaleza y en el medio ambiente a través de las inversiones necesarias para la conservación de la naturaleza”. Cuesta 2,20 € por adulto y noche.
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¿Sigue Gavimar medidas de protección para el medioambiente?
Hoteles Gavimar sigue una política sostenible. El medio ambiente es muy importante para nosotros, por lo que hemos tomado medidas para protegerlo. Una de estas medidas es cambiar sus toallas solo cuándo sea realmente necesario, por lo que le pedimos coloque las toallas que necesite cambiar en la bañera.
Siguiendo las nuevas normativas del Gobierno Español, estamos haciendo un esfuerzo por reducir el plástico de un solo uso. Parte de este esfuerzo es el depósito de un Euro que cobramos cuando el cliente -nos pide un vaso con una bebida o un plato de plástico. Al retornar el plato o vaso este Euro será devuelto al cliente.
