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Häufige Fragen

Hatten Sie Zweifel? In diesem Abschnitt finden Sie alle Antworten auf Ihre Fragen. Durchsuchen Sie die Registerkarten nach der Art der Frage, die Sie lösen müssen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, helfen wir Ihnen gerne unter (+34) 683 112 799 oder per E-Mail an customerservice@gavimar-hotels weiter. com
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Was beinhaltet die Halbpension?

Die Halbpension beinhaltet Frühstück und Abendessen. Getränke sind nicht enthalten.

Was beinhaltet das All Inclusive?

Unser All Inclusive beinhaltet Frühstück, Mittagessen, Abendessen und mehrmals täglich Snacks sowie die meisten inländischen Getränke (bis 23:00 Uhr).

Um wie viel Uhr ist der Check-in?

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

Wenn Sie erst nach dem Abendessen ankommen, machen Sie sich keine Sorgen, wir reservieren immer ein kleines, kaltes Abendessen für unsere Gäste, die erst spät am Abend ankommen.

Check-out?

Das Zimmer muss bis 11:00 Uhr verlassen werden. Wenn Sie länger in Ihrem Zimmer bleiben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam, sobald Sie im Hotel sind. Ein später Check-out ist gegen einen kleinen Aufpreis möglich, je nach Verfügbarkeit am Tag Ihrer Abreise.

Auch wenn das Zimmer um 11:00 Uhr verlassen werden muss, stehen Ihnen ein Gepäckraum und ein Badezimmer zur Verfügung, damit Sie sich bis zum Verlassen des Hotels wohlfühlen.

Welche Zahlungsarten werden im Hotel akzeptiert?

Es werden Bargeld sowie Visa- und Mastercard-Karten akzeptiert.

Darf im Hotel geraucht werden?

Unser Hotel ist rauchfrei, das heißt, Sie dürfen weder im Hotel noch im Freien (außer auf öffentlichen Straßen) rauchen.

Ich muss meine Buchung stornieren, was soll ich tun?

Wenn Sie direkt bei uns gebucht haben, wenden Sie sich bitte an info@gavimar-hotels.com oder customerservice@gavimar-hotels.com

Was ist die „Ecotasa“ und auf welchen Betrag beläuft sie sich?

Die Ecotasa ist die Kurtaxe auf den 4 Hauptinseln der Balearen (Mallorca, Menorca, Ibiza und Formentera). Der Zweck dieser Ökosteuer besteht darin, „Mittel aufzubringen, um die Auswirkungen des Massentourismus auf die Natur und die Umwelt durch für den Naturschutz erforderliche Investitionen zu minimieren“. Sie beläuft sich auf 2,20 € pro Erwachsener und Nacht.

Befolgt Gavimar Umweltschutzmaßnahmen?

Hoteles Gavimar verfolgt eine nachhaltige Unternehmenspolitik. Die Umwelt ist uns sehr wichtig, daher haben wir Maßnahmen ergriffen, um sie zu schützen. Eine dieser Maßnahmen besteht darin, Ihre Handtücher nur dann zu wechseln, wenn es wirklich notwendig ist. Daher bitten wir Sie, die Handtücher, die Sie wechseln möchten, in die Badewanne zu legen.

Gemäß den neuen Vorschriften der spanischen Regierung bemühen wir uns, Einwegplastik zu reduzieren. Ein Teil dieser Bemühungen ist das Pfand von einem Euro, das wir erheben, wenn Sie um einen Becher für ein Getränk oder einen Plastikteller bitten. Bei Rückgabe des Tellers oder Bechers wird dieser Betrag zurückerstattet.

Wie sieht der Essensplan aus?

Frühstück: 7:45 bis 10:15 Uhr
Mittagessen: 13:00 bis 15:00 Uhr
Abendessen: 19:00 bis 21:30 Uhr (Ariel Chico) 18:30 bis 21:00 Uhr (Cala Gran und La Mirada)

Gibt es ein Bügeleisen im Zimmer?

Nein, aber Sie können es an der Rezeption anfordern, dort wird es Ihnen problemlos ausgeliehen.

Wo kann ich parken?

Wir haben einen kleinen Parkplatz ein paar Blocks vom Hotel entfernt, der Preis pro Tag beträgt 10 €. Nur bei Verfügbarkeit ist eine Reservierung nicht möglich. Darüber hinaus gibt es kostenlose öffentliche Parkplätze auf der Straße rund um das Hotel.

Gibt es einen Haartrockner im Zimmer?

Ja, alle unsere Zimmer verfügen über einen Haartrockner.

Gibt es im Hotel Kinderbetten?

Ja, wir stellen Ihnen gerne ein Klappbett zur Verfügung. Um es zu bestellen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@gavimar-hotels.com oder customerservice@gavimar-hotels.com.

Ich muss einen Kinderwagen oder Rollstuhl mieten. ist das möglich?

Ja, Sie können es unter diesem Link mieten.

Ich habe ein Kind unter 2 Jahren. Wie füge ich es zu meiner Reservierung hinzu?

Kinder unter 2 Jahren, d. h. diejenigen, die am Tag der Abreise aus dem Hotel das 2. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, müssen nicht zahlen und werden daher nicht zur Reservierung auf unserer Website hinzugefügt. Es ist jedoch ratsam, dass Sie in den Beobachtungen eine Notiz hinterlassen, damit wir wissen, dass Sie mit einem Baby anreisen. Es ist auch wichtig, dass Sie uns in den Kommentaren mitteilen, ob Sie ein Klappbett benötigen.

Kann ich Poolhandtücher mieten?

Selbstverständlich können Poolhandtücher an der Rezeption ausgeliehen werden. Die Kosten betragen 7 Euro pro Woche + eine Kaution von 10 Euro, die wir Ihnen am Ende Ihres Aufenthalts zurückerstatten. Sie können das Handtuch jederzeit wechseln, die Kosten für den Wechsel betragen 2 Euro.

Was beinhaltet All Inclusive?

Unser All Inclusive beinhaltet mehrmals täglich Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Snacks sowie die meisten nationalen Getränke (bis 23:00 Uhr).

Was beinhaltet die Halbpension?

Die Halbpension beinhaltet Frühstück und Abendessen. Getränke sind nicht inbegriffen.

Können Schwimmkörper in Schwimmbädern verwendet werden?

Um ein gutes Zusammenleben im und um das Becken herum zu gewährleisten, sind nur kleine Schwimmhilfen zur Unterstützung von Nichtschwimmern erlaubt, zum Beispiel Schwimmflügel, Westen, kleine Ringe usw.

Darf man im Hotel rauchen?

Unser Hotel ist rauchfrei, das heißt, weder im Hotel noch im Freien (außer auf öffentlichen Straßen) darf geraucht werden.

Ich muss meine Reservierung stornieren, was kann ich tun?

Wenn Sie direkt bei uns gebucht haben, wenden Sie sich bitte an info@gavimar-hotels.com oder customerservice@gavimar-hotels.com

Wann ist der Check-in?

Der Check-in kann ab 14:00 Uhr erfolgen. Unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt. Wenn Sie nach dem Abendessen anreisen, machen Sie sich keine Sorgen, wir reservieren immer ein kleines kaltes Abendessen für unsere Gäste, die spät abends ankommen.

Check-out?

Das Zimmer muss bis 11:00 Uhr verlassen werden. Wenn Sie Ihr Zimmer länger behalten möchten, kontaktieren Sie bitte unser Rezeptionsteam, sobald Sie im Hotel sind. Ein später Check-out ist gegen einen geringen Aufpreis möglich, immer abhängig von der Verfügbarkeit am Tag Ihrer Abreise. Selbst wenn Sie das Zimmer um 11:00 Uhr verlassen müssen, können Sie in jedem Fall jederzeit unseren Kofferraum und unser Gästebad nutzen, um es sich bequem zu machen, bis es Zeit ist, unser Hotel zu verlassen.

Ich möchte meinen Zimmer- oder Verpflegungsplan ändern, wie kann ich das tun?

Kontaktiere uns.

Welche Zahlungsmittel werden im Hotel akzeptiert?

Es werden Bargeld sowie Visa- und Mastercard-Karten akzeptiert.

Was ist Ecotasa und wie viel kostet es?

Die Ökosteuer ist die Kurtaxe auf den 4 wichtigsten Baleareninseln (Mallorca, Menorca, Ibiza und Formentera). Zweck der Ökosteuer ist es, „Mittel zu beschaffen, um durch die für den Naturschutz notwendigen Investitionen die Auswirkungen des Massentourismus auf Natur und Umwelt zu minimieren.“ Es kostet 2,20 € pro Erwachsenem und Nacht.

Befolgt Gavimar Umweltschutzmaßnahmen?

Gavimar Hotels verfolgt eine nachhaltige Politik. Die Umwelt liegt uns sehr am Herzen, deshalb haben wir Maßnahmen zu ihrem Schutz ergriffen. Eine dieser Maßnahmen besteht darin, Ihre Handtücher nur dann zu wechseln, wenn es wirklich notwendig ist. Deshalb bitten wir Sie, die Handtücher, die Sie wechseln müssen, in die Badewanne zu legen.

Gemäß den neuen Vorschriften der spanischen Regierung bemühen wir uns, Einwegplastik zu reduzieren. Teil dieser Bemühungen ist die Kaution von einem Euro, die wir erheben, wenn der Kunde uns um ein Glas mit Getränk oder einen Plastikteller bittet. Bei Rückgabe des Tellers oder Glases wird dieser Euro dem Kunden zurückerstattet.

Wo kann ich parken?

Auf der Straße rund um das Hotel stehen Ihnen kostenlose öffentliche Parkplätze zur Verfügung.

Wo kann ich parken?

Wir haben eines neben dem Hotel, der Preis pro Tag beträgt 10 €. Nur bei Verfügbarkeit ist eine Reservierung nicht möglich. Darüber hinaus gibt es kostenlose öffentliche Parkplätze auf der Straße rund um das Hotel.

Sind Haustiere erlaubt?

Leider können wir in unseren Hotels keine Haustiere zulassen, es tut uns leid.
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